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新的起点,重新来过
2007-12-25 10:33:21    滨州浙江大市场    高 军   

  入驻现场已经接近三个月了,满怀热情的心,不知不觉间已归于冷淡,对同事,对客户激情不在,问题出在哪里?外因是条件,内因是主要因素,只有剖析自己,从自己身上找原由。看到这次的新闻稿,恍然间有所悟,自己应该多回回头,总结一下,在一个新的起点,重新来过!
  新的起点,找回失落的心。前期积累的客户最多,意向都很大,曾经惹来很多同事的“红眼光”,也曾“幸福”了好一阵。自认把握客户的心理,探寻需求及购买力已经非常熟练、自然、准确,原先预计售10张会员卡的我,认购期间却只卖掉3张,真是伤透了心。眼看同事们10几张的卖,到头来却是自己付出了最多的“红眼光”,真是伤心,怨这些客户“做人不厚道”吗?打住,只因太迷信个人魅力。           
  成功要成功的彻底,失败也要失败的彻底,其实自己有很多的不如。我不如我的专案,与客户沟通,他可以用心灵来感应,用善意、真诚来感动,人与人是可以这样沟通的,以前不知道,沟通仅限于形式、表面,我以为沟通只是简单的坦白,把自己想到的毫无保留的表达出来,忘了,是用自己的心。没有取得客户的认同,当你用带着面具对人时,人家也会带着面具对你,要用真诚取得客户的认同,真正站在客户的角度为客户想问题,做好“参谋角色”。我不如我的同事,我没有你的专业,没有他的经验,没有你们的认真,没有他们的激情。我不应一味追求业绩,而是应该提高自己。
  重新认识了自己,以后,要相信自己,保持高度的自信,因为情绪是会传染的,反思自己的同时,在接待客户过程中把快乐的情绪传递给客户。又一点提高,又一个新的起点,坚实的迈出去,有所悟,才会有所收获。

 

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